Una intervención completa, de la valoración a la entrega
Dónde empieza y dónde acaba una limpieza forense
Conviene decir con claridad qué es esto y qué no es, porque la confusión hace perder tiempo a quien llama. Una limpieza forense no es una limpieza a fondo hecha con más productos: es una intervención sobre material biológico con riesgo sanitario, con equipos de protección, producto homologado y una salida documentada de los residuos.
Tampoco somos el instituto de medicina legal, que es un organismo público y aparece a menudo cuando alguien busca esto en internet. Nosotros entramos después, cuando las autoridades ya han terminado y la vivienda queda en manos de la familia.
El trabajo se organiza en tres tiempos
Primero la valoración, que hacemos en persona o con las fotos y el vídeo que nos mandes, y que sirve para poner una cifra cerrada por escrito. Después la intervención, con la estancia acordonada, el equipo protegido y el material retirado por orden: primero lo que está empapado y no se recupera, luego lo que se puede tratar, y al final las superficies. Y por último la entrega, con la desinfección verificada, el olor tratado y los justificantes de los residuos en la mano.
Hasta dónde llega nuestro terreno
Nuestro terreno es el interior del inmueble y lo que hay dentro. Las paredes, los suelos y las instalaciones fijas se devuelven descontaminados y en condiciones de que entre después quien tenga que entrar, sea un pintor, un reformista o el nuevo inquilino. Si la vivienda necesita obra, el espacio queda preparado para ella, y te decimos con franqueza qué se recupera y qué conviene sustituir.
La casuística cambia de un barrio a otro
En Alicante la casuística cambia mucho de un barrio a otro. En el Casco Antiguo y en Santa Cruz la escalera es estrecha y sin ascensor, así que sacar un colchón contaminado exige envasarlo arriba y bajarlo a mano por tramos, y eso se refleja en las horas. En el Ensanche Diputación y Benalúa predominan las fincas antiguas con techos altos y suelo hidráulico, que resiste bien pero tiene junta porosa.
En los bloques de Carolinas, Florida o Babel el forjado es delgado y el líquido puede alcanzar al vecino de abajo, un caso que exige avisar a la comunidad. Y en la Playa de San Juan, la Albufereta o Cabo de las Huertas hay muchas segundas residencias que pasan meses cerradas, donde el aviso llega tarde por definición.
Fuera de la ciudad
Fuera de la ciudad la casuística vuelve a cambiar. En El Campello, Santa Pola o Guardamar hay mucho apartamento de temporada y bungaló de una sola planta, con acceso cómodo pero con el mismo problema de vivienda cerrada durante meses.
En el interior, hacia Agost, Busot o Xixona, aparece la casa de pueblo antigua, con cámara, corral y a menudo un anexo que nadie ha abierto en años. Y en la Vega Baja, en Orihuela o Crevillent, la vivienda de planta baja con patio permite trabajar con el vehículo casi en la puerta, lo que abarata el porte pero suele venir con más volumen que retirar.
Locales, oficinas y vehículos
No todo ocurre en viviendas. En locales y oficinas el trabajo suma una urgencia añadida, que es reabrir cuanto antes: ahí se prioriza acotar la zona afectada para que el resto del negocio pueda seguir, y se interviene fuera del horario comercial si hace falta.
En vehículos el protocolo es el mismo pero el espacio es peor: hay que desmontar tapicería, tratar el habitáculo entero y no olvidar el circuito de ventilación, porque un coche que huele después de una limpieza superficial es un coche que no se puede vender.
Fallecimiento sin asistencia
Cuando una persona fallece sola y pasan días hasta que se la encuentra, el trabajo va mucho más allá de limpiar. Retiramos el material biológico, tratamos el soporte que lo ha absorbido —colchón, somier, tarima, rodapié— y descontaminamos la estancia entera antes de neutralizar el olor.
Descontaminación de sangre y fluidos
Un accidente doméstico, una urgencia médica o un suceso violento dejan restos que no se ven a simple vista. Delimitamos la zona afectada, retiramos lo poroso, desinfectamos con producto homologado y verificamos que la superficie queda apta para volver a usarse.
Síndrome de Diógenes y acumulación
La acumulación extrema mezcla enseres, residuo orgánico y a menudo plaga. Vaciamos, clasificamos, desinsectamos y devolvemos la vivienda habitable, coordinándonos con la familia y con los servicios sociales cuando los hay detrás.
Neutralización de olores
El olor no se tapa, se elimina retirando el material que lo genera y tratando después el aire y los poros del soporte. Si queda un rastro, no hemos terminado, aunque la estancia parezca limpia.
Residuos biosanitarios con trazabilidad
Todo lo clasificado como biosanitario se envasa según norma, se entrega a gestor autorizado y vuelve el justificante. Es el documento que piden la aseguradora y el administrador de la finca.
Intervención en vehículos
Un turismo o una furgoneta donde ha ocurrido lo mismo necesitan el mismo protocolo: desmontaje de tapicería, tratamiento del habitáculo y del sistema de ventilación, y descontaminación completa.
Por qué nos llaman en Alicante
Familias
- Un fallecimiento sin asistencia
- Una vivienda heredada en mal estado
- Un familiar con acumulación
Administradores de fincas
- Un piso que afecta a la escalera
- Olores que llegan al rellano
- Un vecino con acumulación extrema
Aseguradoras y peritos
- Siniestros con daño biológico
- Valoración documentada
- Justificantes de gestión de residuos
Inmobiliarias y propietarios
- Una vivienda que no se puede enseñar
- Un alquiler que se devuelve en mal estado
- Un local que hay que reabrir
Qué incluye el precio
Valoración
La visita o el estudio de las fotos, sin coste y sin coste ni compromiso.
Protección
Los equipos y el material de un solo uso que exige trabajar sobre riesgo biológico.
Retirada
La salida del material contaminado, envasado conforme a la norma que le corresponde.
Desinfección
El producto homologado y las pasadas necesarias hasta que la superficie queda apta.
Olor
El tratamiento del aire y del soporte, no un ambientador encima.
Gestor autorizado
La entrega de los residuos biosanitarios y el justificante que lo acredita.
Documentación
El reportaje fotográfico y los papeles que pide la aseguradora o la comunidad.
Hasta dónde llega el trabajo
Trabajamos sobre el interior del inmueble y sobre lo que contiene. Lo que está contaminado sale, se documenta y se entrega a gestor autorizado; las paredes, los suelos y las instalaciones fijas se devuelven descontaminados y listos para que entre después quien tenga que entrar.
Cómo se desarrolla la intervención
Llamada y valoración
Atendemos a cualquier hora. Con unas fotos o un vídeo por WhatsApp solemos tener bastante para cerrar la cifra el mismo día.
Precio cerrado por escrito
Recibes el importe con las partidas separadas y la fecha de intervención. Ese total es el que se cobra al terminar.
Acordonado y protección
Se delimita la zona, se protege el recorrido de salida y el equipo entra con protección adecuada al riesgo.
Retirada del material
Sale primero lo empapado y no recuperable, envasado según norma. Después se trata lo que sí admite recuperación.
Desinfección y olor
Producto homologado sobre toda la superficie afectada y tratamiento del aire y de los poros del soporte.
Entrega documentada
Se revisa contigo, se entregan los justificantes del gestor autorizado y el reportaje del antes y el después.
Lo que nos diferencia
Salimos de inmediato
No damos cita para dentro de tres días. Si llamas de madrugada, se moviliza el equipo de madrugada.
Precio cerrado por escrito
El importe y la fecha van firmados antes de entrar, y ese total es el que se cobra al acabar.
Trazabilidad real
Cada fracción biosanitaria sale con su justificante de gestor autorizado, a disposición de quien lo pida.
Discreción
Vehículo sin rotular y equipo que entra y sale sin llamar la atención en la escalera.
Conocemos el terreno
No es lo mismo una finca del Casco Antiguo sin ascensor que una torre de la Playa de San Juan.
Hablamos con quien haga falta
Nos coordinamos con la funeraria, la aseguradora, el administrador o los servicios sociales.
Lo que dicen quienes nos han llamado
«Llamé a las dos de la madrugada sin muchas esperanzas y me cogieron el teléfono. A las siete estaban en el portal.»
Marta R. — Alicante, Benalúa
«Lo que más agradecí fue que me dijeran el precio antes de entrar. Bastante tenía con lo otro.»
José Luis P. — Alicante, Carolinas
«Como administrador necesitaba papeles, no promesas. Me entregaron los justificantes del gestor sin tener que pedirlos.»
Antonio G. — Alicante, Ensanche Diputación
Qué determina el importe
Cuéntanos el caso y te cerramos el precio por escrito
633 75 96 49