
Preguntas habituales sobre limpiezas traumáticas
Estas son las preguntas que casi todo el mundo nos hace en la primera llamada. Si falta la tuya, marca el número a cualquier hora y te contestamos sin ningún tipo de compromiso.
¿Qué se hace en una limpieza forense?
Tienes que imaginarlo en tres tiempos. Primero sacamos lo que contiene material biológico y lo que lo ha empapado, normalmente el colchón, el somier, la tapicería y la ropa, y si ha llegado, el rodapié o la tarima.
Luego desinfectamos con producto homologado toda la superficie alcanzada, aunque no se vea, y tratamos el olor en el ambiente y dentro de los materiales. Al final, todo lo que tiene categoría de biosanitario se cierra en su envase reglamentario y se entrega a un gestor autorizado, que nos devuelve un justificante para ti.
Por eso no es una limpieza a fondo reforzada: es trabajo sobre riesgo biológico, con protección individual y con constancia escrita del destino de cada residuo.
¿Cuánto cuesta una limpieza forense en Alicante?
Cada caso tiene su precio, así que no trabajamos con tarifa fija, pero antes de entrar siempre te damos una cifra por escrito que ya no cambia.
La calculamos con los metros afectados, los días transcurridos, el tipo de suelo y mobiliario —el gres se recupera, la tarima flotante y el aglomerado rara vez—, lo que hay que retirar y el acceso, que en el Casco Antiguo suele ser una escalera estrecha y sin ascensor.
Valorarlo no te cuesta nada: con fotos o un vídeo por WhatsApp solemos darte la cifra en el día.
¿Cuáles son los 3 tipos de limpieza?
Normalmente se habla de tres: la limpieza de mantenimiento, la limpieza a fondo y la desinfección.
Lo nuestro no encaja del todo en ninguna de las tres: una intervención forense parte de un riesgo biológico y añade cosas que las otras no tienen, como los equipos de protección individual, el producto homologado, la retirada del soporte contaminado y la entrega de los residuos a gestor autorizado con justificante.
Por eso una empresa de limpieza convencional, por buena que sea, no está preparada para esto.
¿Cuánto tardan en venir?
El teléfono está atendido las veinticuatro horas y el desplazamiento es inmediato en Alicante y su provincia. En la ciudad y el área metropolitana solemos estar en menos de una hora; en la Vega Baja o el interior, algo más según el momento. Si llamas de madrugada, se moviliza el equipo de madrugada: en este trabajo esperar al lunes encarece la intervención y empeora el resultado.
¿La vivienda queda habitable después?
Sí. Al terminar, la estancia queda descontaminada, sin olor y en condiciones de volver a usarse, enseñarse o alquilarse. Otra cosa distinta es si conviene reformar: cuando el líquido ha alcanzado el forjado o ha levantado la tarima, te decimos con franqueza qué hay que sustituir y dejamos el espacio preparado para que entre quien tenga que hacerlo.
¿Es lo mismo que el instituto de medicina legal?
No, aunque en internet se confunden a menudo. El instituto de medicina legal, con sus clínicas médico forenses, es un servicio público dedicado a investigar. Lo nuestro es una empresa privada que llega más tarde: cuando las autoridades acaban, la vivienda vuelve a la familia o al propietario, y es entonces cuando entramos.
¿Trabajáis con aseguradoras y administradores?
Sí, y con funerarias y servicios sociales. Si hay un parte abierto, preparamos la documentación que pide la compañía, con reportaje del antes y el después y los justificantes de gestión de residuos. Si el caso ha llegado a la comunidad, hablamos directamente con el administrador para cuadrar el acceso y los horarios.
¿Se enteran los vecinos?
Hacemos todo lo posible para que no. Vamos con vehículo sin rotular y el equipo entra y sale sin nada que identifique el motivo. En una escalera donde todo el mundo se conoce eso importa, y forma parte del servicio, no es un extra que se pague aparte.
¿Otra duda sobre olores, aseguradora o plazos?
Llámanos a cualquier hora y te la resolvemos por teléfono, sin ningún tipo de compromiso.
Llámanos y lo aclaramos en dos minutos
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